Rede de Atendimento Fácil registra média de 500 mil atendimentos no semestre

  • Publicado em 08 ago 2019 • por Laiana Horing Nantes •

  • Com o objetivo de facilitar a vida do cidadão ao reunir serviços públicos em um só local e proporcionar agilidade no atendimento, a Rede Fácil está presente em quatro regiões da Capital, que juntas totalizaram no primeiro semestre a média de 500 mil atendimentos realizados. Processados nas unidades General Osório, Bosque dos Ipês, Guaicurus e Aero Rancho, os atendimentos totalizam os procedimentos realizados pelo Detran, Sejusp, Agenfa, Banco do Brasil, Agehab, Procon, Funtrab, Águas Guariroba, Energisa e TRE.

    “As unidades da Rede Fácil concentram vários atendimentos de órgãos públicos no mesmo endereço, uma iniciativa que aproxima as ações do Governo do Estado da população e também facilita a vida dos usuários dos serviços públicos”, destaca o titular da Secretaria de Estado de Administração e Desburocratização, Roberto Hashioka.

    Administradas pela Secretaria de Administração e Desburocratização (SAD) as quatro unidades do Fácil estão instaladas em locais estratégicos da Capital, com atendimentos gratuitos que englobam desde inscrição para integrar programas habitacionais até a emissão de carteira de identidade. “O principal objetivo da administração estadual é levar os atendimentos do Governo cada vez mais perto da população. Centralizados os serviços, reduzimos o tempo de espera, eliminamos filas e oferecemos comodidade aos usuários”, reforça Hashioka.

    SERVIÇO – Confira a descrição dos serviços e horários de funcionamento das Unidades:

     

    FÁCIL GENERAL OSÓRIO

    Santo Ângelo, 51 – Cel. Antonino, Campo Grande – MS, 79011-290 | Telefone: 3314-4778

    Horário de Funcionamento (Prédio): 7h às 17h30

    1. Águas Guariroba – 8h às 16h
    2. Energisa – 8h às 16h
    3. Sejusp – 8h às 16h (Atendimento conforme agendamento)
    4. Agenfa – 7h30 às 16h30
    5. BB – Rede de Entrega – 7h30 às 16h30
    6. Detran – 7h30 às 11h30 – 12h30 às 16h30
    7. Agehab – 7h30 às 16h30
    8. TRE – 8h às 14h

    Serviços Oferecidos:

    Águas Guariroba – 8h às 16h

    • Troca de Titularidade;
    • Aferição de HD;
    • Alteração de nome;
    • Conserto de cavaletes;
    • Consumo final;
    • Ligação de água e esgoto;
    • Reclamações da conta;
    • Religação e religação por consumo final;
    • Parcelamento de débitos;
    • Substituição de registro;
    • Pesquisa de débitos;
    • Segunda via de conta.

    Energisa – 8h às 16h

    • Aumento de carga;
    • Redução de carga;
    • Consumo final;
    • Pesquisa de débitos;
    • Emissão de segunda via;
    • Informações de autoleitura;
    • Parcelamento de débitos;
    • Inspeção;
    • Ligação nova;
    • Religação

    OBS: não realizam serviços de alta tensão.

    Sejusp – 8h às 16h

    • Primeira e segunda via de identidade;
    • Senhas agendadas na internet com dia e horário de atendimento.
    • OBS: atestado de antecedentes criminais apenas no PI02 (Área Central).

    Agenfa – 7h30 às 16h30

    • Emissão de DAEMS de identidade e IPVA;
    • Atestado de antecedentes;
    • Certidão de boletim de trânsito;
    • Nota fiscal do produtor – eletrônica (NFP-E);

    Banco do Brasil – 7h30 às 16h30

    • Recebimentos de boletos de água, luz, telefone, IPTU, DARF, DAM, boletos de cartões de crédito (até R$700,00);
    • Recebimentos de guias de DETRAN, IPVA e boletos do Banco do Brasil (até R$1.000,00);
    • Saques BB de conta corrente (até R$800,00) e conta poupança (até R$400,00);
    • Depósitos BB para conta corrente e conta poupança (até 500,00);
    • Recargas para celulares;
    • OBS: não recebem boletos de AGEHAB, boletos de carga e alguns boletos de concursos.

     Detran – 7h30 às 11h30 – 12h30 às 16h30

    • Emissão de guias de pagamento;
    • Transferência de veículo;
    • Registro inicial de veículo;
    • Alteração de característica;
    • Segunda via de DUT/DUAL;
    • Licenciamento/IPVA;
    • Certidões;
    • Identificação de condutores;
    • Protocolos de multas;
    • Alienação/desalienação;
    • Negativas veiculares/CNH;
    • Formalização de processos de veículos;
    • Emissão de documentos.
    • OBS: emissão/renovação de CNH apenas no DETRAN do Pátio Central Shopping ou Shopping Campo Grande.

    Agehab – 7h30 às 16h30

    Inscrições para aquisição de casas

    TRE – 8h às 14h

     

    FÁCIL BOSQUE DOS IPÊS

    Endereço: Av. Cônsul Assaf Trad, 4796 – Parque dos Novos Estados | Telefone: 3314-8120

    Horário de Funcionamento da unidade (prédio): 10h às 22h

    1. Águas Guariroba – 10h às 19h
    2. Energisa – 10h às 19h
    3. Sejusp – 10h às 18h
    4. Agenfa – 10h às 19h
    5. BB – 10h às 22h
    6. Detran – 10h às 22h
    7. Funtrab – 10 às 19h
    8. Procon – 13h às 19h

    Águas Guariroba – 10h às 19h

    • Troca de Titularidade;
    • Aferição de HD;
    • Alteração de nome;
    • Conserto de cavaletes;
    • Consumo final;
    • Ligação de água e esgoto;
    • Reclamações da conta;
    • Religação e religação por consumo final;
    • Parcelamento de débitos;
    • Substituição de registro;
    • Pesquisa de débitos;
    • Segunda via de conta.

    Energisa – 10h às 19h

    • Aumento de carga;
    • Redução de carga;
    • Consumo final;
    • Pesquisa de débitos;
    • Emissão de segunda via;
    • Informações de autoleitura;
    • Parcelamento de débitos;
    • Inspeção;
    • Ligação nova;
    • Religação

    Obs: não realizam serviços de alta tensão.

    Sejusp – 10h às 18h

    • Primeira e segunda via de identidade;
    • Senhas agendadas na internet com dia e horário de atendimento;
    • Certidão negativa estadual;
    • Certidão cível e criminal;

    Agenfa – 10h às 19h

    •  Emissão de DAEMS de identidade e IPVA;
    • Atestado de antecedentes;
    • Certidão de boletim de trânsito;
    • Nota fiscal do produtor – eletrônica (NFP-E)
    • ITCD

    Detran – 10h às 22h

    • Alegação de vendas;
    • Licenciamento;
    • Transferência;
    • 2ª via de Certificado de Registro de Veículo (CRV) ou de Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo (CRLV);
    • Vistoria;

    BB – Rede de Entrega– 10h às 22h

    • Recebimentos de boletos de água, luz, telefone, IPTU, DARF, DAM, boletos de cartões de crédito (até R$700,00);
    • Recebimentos de guias de DETRAN, IPVA e boletos do Banco do Brasil (até R$1.000,00);
    • Saques BB de conta corrente (até R$800,00) e conta poupança (até R$400,00);
    • Depósitos BB para conta corrente e conta poupança (até 500,00);
    • Recargas para celulares;
    • OBS: não recebem boletos de AGEHAB, boletos de carga e alguns boletos de concursos.

    Funtrab – 10h às 19h

    • Seguro desemprego;
    • Intermediação de mão de obra;

    Procon – 13h às 19h

    • Orientações ao consumidor e lojista;
    • Esclarecimento de dúvidas;
    • Cartas de Informações Preliminares (CIPs);
    • Recebimento e encaminhamento de denúncias;

     

    FÁCIL AERO RANCHO

    Avenida Marechal Deodoro, 2606 – Bairro Aero Rancho, em frente ao terminal de ônibus Aero Rancho | Telefone: 3314-6261

    Horário de Funcionamento: 7h30 às 17h30

    1. Águas Guariroba – 8h às 16h30
    2. Energisa – 8h às 16h
    3. Sejusp – 7h30 às 16h (Conforme agendamento)
    4. Agenfa – 7h30 às 16h30
    5. BB – 7h30 às 16h30
    6. Detran – 7h30 às 11h30 – 12h30 às 16h30
    7. Agehab – 7h30 às 16h30
    8. TRE – 8h às 14h

    Serviços Oferecidos:

    Águas Guariroba – 8h às 16h30

    •  Troca de Titularidade;
    • Aferição de HD;
    • Alteração de nome;
    • Conserto de cavaletes;
    • Consumo final;
    • Ligação de água e esgoto;
    • Reclamações da conta;
    • Religação e religação por consumo final;
    • Parcelamento de débitos;
    • Substituição de registro;
    • Pesquisa de débitos;
    • Segunda via de conta.

    Energisa – 8h às 16h

    •  Aumento de carga;
    • Redução de carga;
    • Consumo final;
    • Pesquisa de débitos;
    • Emissão de segunda via;
    • Informações de autoleitura;
    • Parcelamento de débitos;
    • Inspeção;
    • Ligação nova;
    • Religação

    OBS: não realizam serviços de alta tensão.

    Sejusp – 7h30 às 16h

    • Primeira e segunda via de identidade;
    • Senhas agendadas na internet com dia e horário de atendimento.
    • OBS: atestado de antecedentes criminais apenas no PI02 (Área Central).

    Agenfa – 7h30 às 16h30

    •  Emissão de DAEMS de identidade e IPVA;
    • Atestado de antecedentes;
    • Certidão de boletim de trânsito;
    • Nota fiscal do produtor – eletrônica (NFP-E);

    Banco do Brasil – 7h30 às 16h30

     Recebimentos de boletos de água, luz, telefone, IPTU, DARF, DAM, boletos de cartões de crédito (até R$700,00);

    • Recebimentos de guias de DETRAN, IPVA e boletos do Banco do Brasil (até R$1.000,00);
    • Saques BB de conta corrente (até R$800,00) e conta poupança (até R$400,00);
    • Depósitos BB para conta corrente e conta poupança (até 500,00);
    • Recargas para celulares;
    • OBS: não recebem boletos de AGEHAB, boletos de carga e alguns boletos de concursos.

     Detran – 7h30 às 11h30 – 12h30 às 16h30

    •  Emissão de guias de pagamento;
    • Transferência de veículo;
    • Registro inicial de veículo;
    • Alteração de característica;
    • Segunda via de DUT/DUAL;
    • Licenciamento/IPVA;
    • Certidões;
    • Identificação de condutores;
    • Protocolos de multas;
    • Alienação/desalienação;
    • Negativas veiculares/CNH;
    • Formalização de processos de veículos;
    • Emissão de documentos.
    • OBS: emissão/renovação de CNH apenas no DETRAN do Pátio Central Shopping ou Shopping Campo Grande.

    Agehab – 7h30 às 16h30

    Inscrições para aquisição de casas

    TRE – 8h às 14h

     

    FÁCIL GUAICURUS

    Endereço: Av. Gury Marques, 5464 – Jardim Monumento, Campo Grande – MS, 79072-904

    Telefone: 3385-6571

    Horário de Funcionamento da unidade (prédio): 7h30 às 17h30

    1. Águas Guariroba – 8h às 16h30
    2. Energisa – 8h às 16h
    3. Sejusp – 7h30 às 16h (Conforme agendamento)
    4. Agenfa – 7h30 às 16h30
    5. BB – 7h30 às 16h30
    6. Detran – Fechado para reforma (Encaminhar atendimentos Aero Racho ou Centro Detran Pátio Central)
    7. Agehab – 7h30 às 16h30
    8. TRE – 8h às 14h

    Águas Guariroba – 8h às 16h30

    • Troca de Titularidade;
    • Aferição de HD;
    • Alteração de nome;
    • Conserto de cavaletes;
    • Consumo final;
    • Ligação de água e esgoto;
    • Reclamações da conta;
    • Religação e religação por consumo final;
    • Parcelamento de débitos;
    • Substituição de registro;
    • Pesquisa de débitos;
    • Segunda via de conta.

    Energisa – 8h às 16h

    • Aumento de carga;
    • Redução de carga;
    • Consumo final;
    • Pesquisa de débitos;
    • Emissão de segunda via;
    • Informações de autoleitura;
    • Parcelamento de débitos;
    • Inspeção;
    • Ligação nova;
    • Religação

    OBS: não realizam serviços de alta tensão.

    Sejusp – 7h30 às 16h (Conforme agendamento)

    • Primeira e segunda via de identidade;
    • Senhas agendadas na internet com dia e horário de atendimento.
    • OBS: atestado de antecedentes criminais apenas no PI02 (Área Central).

    Agenfa – 7h30 às 16h30

    • Emissão de DAEMS de identidade e IPVA;
    • Atestado de antecedentes;
    • Certidão de boletim de trânsito;
    • Nota fiscal do produtor – eletrônica (NFP-E);

    Banco do Brasil – 7h30 às 16h30

    •  Recebimentos de boletos de água, luz, telefone, IPTU, DARF, DAM, boletos de cartões de crédito (até R$700,00);
    • Recebimentos de guias de DETRAN, IPVA e boletos do Banco do Brasil (até R$1.000,00);
    • Saques BB de conta corrente (até R$800,00) e conta poupança (até R$400,00);
    • Depósitos BB para conta corrente e conta poupança (até 500,00);
    • Recargas para celulares;
    • OBS: não recebem boletos de AGEHAB, boletos de carga e alguns boletos de concursos.

     Detran – 7h30 às 11h30 – 12h30 às 16h30 (Unidade está em reforma – encaminhamentos ao Detran do Pátio Central ou Fácil Aero Rancho)

    •  Emissão de guias de pagamento;
    • Transferência de veículo;
    • Registro inicial de veículo;
    • Alteração de característica;
    • Segunda via de DUT/DUAL;
    • Licenciamento/IPVA;
    • Certidões;
    • Identificação de condutores;
    • Protocolos de multas;
    • Alienação/desalienação;
    • Negativas veiculares/CNH;
    • Formalização de processos de veículos;
    • Emissão de documentos.
    • OBS: emissão/renovação de CNH apenas no DETRAN do Pátio Central Shopping ou Shopping Campo Grande.

    Agehab – 7h30 às 16h30

    Inscrições para aquisição de casas

    TRE – 8h às 14h

     

    Elaine Paes, Secretaria de Estado de Administração e Desburocratização (SAD) | Foto: Arquivo SAD

     

    Categorias :

    Fácil, Rede de Atendimento Fácil

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